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よくある質問
ドッグカフェ.jpについて

Q 「ドッグカフェ.jp」とはどういうサイトですか?
A 「ドッグカフェ.jp」は人と愛犬との生活をより楽しむ目的で運営しているドッグライフスタイルポータルサイトです。
愛犬との生活、お出かけや旅行は愛犬家にとってはなくてはならない大変貴重な時間になっています。
「ドッグカフェ.jp」では愛犬との生活がより充実したものになるように願って運営しています。

Q 携帯サイトもありますか?
A はい、携帯サイトもあります。
URLは http://dogcafe.jp/m/ です。

Q スマートフォンサイトもありますか?
A はい、スマートフォンサイトもあります。
スマートフォンをお持ちでしたらぜひご利用ください。
URLは http://dogcafe.jp/s/ です。
(iPhone,iPod,iPad,Android端末からのみアクセスできます)

Q 推奨ブラウザは?
A ドッグカフェ.jpの全てのコンテンツを快適にご利用いただくために、以下のブラウザのご利用をお勧めいたします。
※下記以外のブラウザで閲覧した場合、正しく表示されない、または機能しない場合があります。
Windows  Microsoft Internet Explorer 8.0, 9.0
Mozilla FireFox 最新版
Google Chrome 最新版
Macintosh  Safari 最新版
Mozilla FireFox 最新版
Google Chrome 最新版
Android  ブラウザ(標準ブラウザ) 最新版
iOS  Safari 最新版

Q 「ドッグカフェ.jp」へのリンクは自由ですか?
A はい、自由ですのでぜひブログなどからリンクしていただければと思います。
>> バナーはこちらのページにあります。
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会員について

Q 会員登録は無料ですか?
A 会員登録は無料です。すべてのサービスを今後もすべて無料で楽しむことができます。
>> 会員登録はこちらから

Q 会員になるとどのようなことができますか?
A 会員になると以下のことができます。
・お店のクーポンが利用できます。(現在は会員登録しなくてもご利用いただけます)
・お店をお気に入りに登録することで自分だけのマイページを作ることができます。
・自分のプロフィールを作成して楽しむことができます。
・おすすめクチコミ情報に投稿できます。
・ポイントをためてプレゼントに応募することができます。

>> 会員登録はこちらから

Q 会員になるための資格はありますか?
A 犬と一緒に生活してる方、犬を飼っていなくても大好きな方であれば誰でも登録できます。

Q 会員登録には名前などの個人情報は必要ですか?
A 会員登録にはメールアドレスを除いてお名前や住所、電話番号などの本人を特定できる情報は一切必要ありません。
メンバープロフィール情報も項目毎に、「公開する」「公開しない」を選択できます。
(メールアドレスは常に一切公開されません)

Q 携帯、スマートフォンのアドレスやフリーメールのアドレスでも登録できますか?
A はい、登録できます。

Q 登録できるメールアドレスは?
A 半角英数字および「_」(アンダーバー)、「.」(ドット/ピリオド)、「-」(ハイフン)を使用できます。スペースは使用できません。
1文字目は英数字のみ可能です。
ドットを連続で使用することや@マークの直前で使用することはできません。

Q プロフィールとは何ですか?
A プロフィールとはドッグカフェ.jp会員間のコミュニケーション促進のためにつくる自己紹介カードのようなものです。

Q プロフィールをつくりたいのですがどうすればつくれますか?
A ログイン後、マイページの「プロフィール修正」から行うことができます。
愛犬の情報や写真なども掲載できます。

Q プロフィールはどのような時に表示されますか?
A 登録したプロフィールは「おすすめクチコミ情報」に掲載された場合にニックネームの隣のプロフィールアイコンをクリックすることで見られるようになります。

Q 登録しているメールアドレス・パスワードを確認・変更したい場合は?
A ログイン後、マイページの「プロフィール修正」から確認・変更を行うことができます。

Q メールマガジンの配信を停止したい場合は?
A 「ドッグカフェ.jp」は民放テレビ局と同じように広告収入で運営しており、会員登録に際しては「ドッグカフェ.jp」から配信するメールの受取りをご承諾いただいています。会員登録されている場合、メール配信のみを停止することはできませんのでご了承ください。 メール配信停止をご希望される場合は、「ドッグカフェ.jp」サービスからご退会いただくしかございませんが、メールマガジン・広告メールとも、できるだけ皆様のお役に立てるようなものになればと毎回試行錯誤しながら対応しておりますので、できれば引き続き、お付き合いいただければ幸いです。

Q 退会したい場合は?
A ドッグカフェ.jp会員退会をご希望の方は、こちらからお願いします。 >> 会員退会申請フォーム
会員メールアドレスを連絡すると退会用URLのご案内メールをお送りいたします。
そのメール内のURLをクリックして退会完了となります。

もし、ご登録の会員メールアドレスが現在受信できない場合は、ドッグカフェ.jp運営事務局にて確認いたしますので、「登録した会員メールアドレス」「現在受信できる連絡先メールアドレス」「会員ニックネーム」「都道府県」を記載して退会希望の旨をお問い合わせフォームよりご連絡ください。
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メールについて

Q 登録したのに登録確認メールが届かない場合は?
A 登録されたメールアドレスが間違っている可能性があります。
詳細を確認させていただきますので、本人確認のため、ご登録のメールアドレスをこちらまでご連絡ください。

【フリーメールをご利用の方へ】
××@yahoo.co.jp、××@hotmail.com、××@msn.comなど「フリーメールサービス」をご利用の場合、ご利用のメールサービスの機能によって「迷惑メール」として処理されていたり受信拒否されている可能性があります。迷惑メールフォルダや削除済みフォルダ内をご確認ください。また、必ず「dogcafe.jp」のドメインを受信許可に設定してください。
詳しくはご利用のメールサービスのサイト等でご確認ください。
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ポイント/プレゼントについて

Q ポイントをためると何ができますか?
A ポイントをためると、10ポイントを一口として、ドッグカフェ.jpのプレゼントページで開催しているプレゼントに応募できます。

Q ポイントをためるのはどうすればよいでしょうか?
A ポイントは現在以下のことをすればもらえます。
・会員登録する ⇒ 10ポイント
・おすすめクチコミ情報を書いて掲載される ⇒ 3ポイント ⇒ クチコミポイント増量キャンペーン中につき期間限定で10ポイント!
・マイページからお店を推薦してそのお店が掲載される(店舗様に同意を得て、店舗様にて登録を行ってからのポイント加算となります) ⇒ 5ポイント
・マイページからお友達を紹介してそのお友達が会員登録する ⇒ 5ポイント

Q プレゼントに応募するにはどうしたらよいでしょうか?
A プレゼントへの応募は、会員登録をして、ログイン後、プレゼントページから応募できます。
1口10ポイントで、保有ポイント内で何口でも応募できます。
※プレゼントは毎月上旬頃より受付開始、月末に締め切りとなりますが、
  受付期間や内容は変更になる場合がございますので、詳しくはプレゼントページをご覧ください。

Q プレゼントの当選者の発表はありますか?
A はい、当サイト上で発表いたします。
当選者の方々にはご登録のメールアドレス宛にもご連絡をさせていただきます。
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【掲載中のお店、宿など情報について】

Q 掲載中のお店の情報は正しい情報でしょうか?
A 掲載中の情報はすべて店舗よりご登録いただいた情報です。
内容の正確性については保証できかねますので、あらかじめご了承ください。
必ずドッグカフェ.jp利用規約をご確認の上、当サイトをご利用くださいますようお願いいたします。
実際にお店に行ったりする場合は、事前に電話やメール等でのご確認をお勧めいたします。
また、もし掲載情報が間違っている場合などは事務局にご連絡いただければ幸いです。

Q 順位は何を表しているのでしょうか?
A ドッグカフェ.jpでは店舗情報の充実度、更新頻度、お気に入り数、口コミ数、最近のアクセス数など
を総合的に評価して独自のルールにより順位付けを行っています。
お店のサービスの優劣を順位付けしているわけではございません。

Q おすすめクチコミは確かな情報でしょうか?
A おすすめクチコミは会員の主観的な意見ですので、すべての人にとっての絶対的な情報ではありません。
クチコミ情報は投稿者の感想として尊重しつつ、あくまでも参考意見としてお考えください。
必ずドッグカフェ.jp利用規約をご確認の上、当サイトをご利用くださいますようお願いいたします。
もしお店に行ってみてよかった場合にはぜひおすすめクチコミ投稿をお願いいたします。

Q おすすめクチコミにクレームや批判を掲載したいのですが。
A ドッグカフェ.jpはサイトのポリシーとして、おすすめのクチコミ情報のみを掲載しておりますので、
クレームや批判などのおすすめでないクチコミは一切掲載いたしません。
ご理解賜りますようお願いいたします。

Q 投稿したクチコミが反映されないのですが。
A 投稿いただきましたクチコミは、一旦ドッグカフェ.jpにて確認させていただいた後の掲載となっておりますので、
反映するまでに多少のお時間をいただきます。また、内容によっては掲載されない場合もございますのでご了承下さい。

Q よく行くお勧めのお店があるのですが掲載するにはどうしたらよいですか?
A ログイン後、マイページよりお店の推薦をお願いします。
ドッグカフェ事務局からそのお店へ掲載のご案内をさせていだきます。
(お店のポリシーや意向により掲載できない場合もあります)
推薦したお店が掲載されると5ポイントがもらえます。

Q 掲載中のお店が今はないのですが・・・。
A お店がなくなってしまった場合などはお手数ですが、ドッグカフェ.jp運営事務局にご連絡いただけたら幸いです。
確認の上、事務局でそのお店を削除いたします。
>> ドッグカフェ.jp運営事務局宛へお問い合わせ
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【店舗様からのよくある質問】

Q 登録は無料ですか?
A はい、無料です。
詳しくはコチラをご覧ください。
>> 店舗掲載のご案内

Q どうやって掲載すればよいですか?
A 下記からご登録お願いいたします。
>> 店舗掲載のご案内

Q 掲載済みの店舗の情報を修正したり写真を登録したりしたいのですが
A 店舗様専用の「更新管理システム」をご用意していますので、店舗様にていつでも修正や追加登録ができます。
「更新管理システム」へログインすると、中に「よくある質問」ページがありますので、
そちらをご参照くださいますようお願いいたします。
>> 店舗様専用ページ

インフォメーション information
【 INDEX 】
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会員について
メールについて
ポイント/プレゼントについて
掲載中のお店、宿など情報について
店舗様からのよくある質問
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2016/12/2
【Amazonギフト券が当たる】 12月のプレゼントを開始しました!ご応募お待ちしております。
2016/11/25
「クリスマス特集」ページをオープンしました。
ドッグカフェ.jpを紹介しよう!

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