よくある質問

itsumo dogについて

「itsumo dog」とはどういうサイトですか?

「itsumo dog」は人と愛犬との生活をより楽しむ目的で運営しているドッグライフスタイルポータルサイトです。
愛犬との生活、お出かけや旅行は愛犬家にとってはなくてはならない大変貴重な時間になっています。
「itsumo dog」では愛犬との生活がより充実したものになるように願って運営しています。
(2020年1月30日にサイト名を「ドッグカフェ.jp」から「itsumo dog」に変更しました)

携帯サイトもありますか?

携帯サイト(フィーチャーフォン用サイト)はありませんので、PCまたはスマートフォンからご利用ください。

スマートフォンで利用できますか?

はい、スマートフォンでご利用いただけます。
スマートフォンの場合は、iOS,Android端末からのみアクセスできます。
(Androidは8.0以上を推奨)

推奨ブラウザは?

itsumo dogの全てのコンテンツを快適にご利用いただくために、以下のブラウザのご利用をお勧めいたします。
※下記以外のブラウザで閲覧した場合、正しく表示されない、または機能しない場合があります。

Windows Microsoft Edge 最新版
Mozilla FireFox 最新版
Google Chrome 最新版
Macintosh Safari 最新版
Mozilla FireFox 最新版
Google Chrome 最新版
Android Chrome 最新版(Android 8.0以上推奨)
iOS Safari 最新版
「itsumo dog」へのリンクは自由ですか?

はい、自由ですのでぜひブログなどからリンクしていただければと思います。

会員について

会員登録は無料ですか?

会員登録は無料です。すべてのサービスを今後もすべて無料で楽しむことができます。

会員になるとどのようなことができますか?

会員になると以下のことができます。

  • お店のクーポンが利用できます。
  • おすすめクチコミ情報・お店のミニブログを全て閲覧できます。
  • おすすめクチコミ・クーポン・お店からのお知らせ・ミニブログ・トリミングカット写真一覧ページで検索できます。
  • おすすめクチコミを投稿できます。
  • お店をお気に入りに登録することで自分だけのマイページを作ることができます。
  • 自分のプロフィールを作成して楽しむことができます。
  • ポイントをためてプレゼントに応募することができます。
会員になるための資格はありますか?

犬と一緒に生活してる方、犬を飼っていなくても大好きな方であれば誰でも登録できます。

会員登録には名前などの個人情報は必要ですか?

メールアドレスを除いて、お名前や住所、電話番号などの本人を特定できる情報は一切必要ありません。
メンバープロフィール情報も項目毎に、「公開する」「公開しない」を選択できます。
(メールアドレスは常に一切公開されません)

携帯、スマートフォンのアドレスやフリーメールのアドレスでも登録できますか?

はい、登録できます。(「itsumo.dog」ドメインからのメールを受信できるように予め設定をお願いします)

登録できるメールアドレスは?

半角英数字および「_」(アンダーバー)、「.」(ドット/ピリオド)、「-」(ハイフン)を使用できます。スペースは使用できません。
1文字目は英数字のみ可能です。
「.」(ドット/ピリオド)を連続で使用することや、記号を@マークの直前で使用することはできません。

プロフィールとは何ですか?

プロフィールとはitsumo dog会員間のコミュニケーション促進のためにつくる自己紹介カードのようなものです。

プロフィールをつくりたいのですがどうすればつくれますか?

ログイン後、マイページの「プロフィール修正」から行うことができます。
愛犬の情報や写真なども掲載できます。

プロフィールはどのような時に表示されますか?

登録したプロフィールは「おすすめクチコミ情報」に掲載された場合にニックネームの隣のプロフィールアイコンをクリックすることで見られるようになります。

登録しているメールアドレス・パスワードを確認・変更したい場合は?

ログイン後、マイページの「プロフィール修正」から確認・変更を行うことができます。

メールマガジンの配信を停止したい場合は?

「itsumo dog」は民放テレビ局や新聞・雑誌などと同じように広告収入で運営しており、会員登録に際して「itsumo dog」から配信するメールの受取りをご承諾いただいています。
会員登録されている場合、メール配信のみを停止することはできませんのでご了承ください。
メール配信停止をご希望される場合は、「itsumo dog」サービスからご退会いただくしかございませんが、メールマガジン・広告メールとも、できるだけ皆様のお役に立てるようなものになればと毎回試行錯誤しながら対応しておりますので、できれば引き続き、お付き合いいただければ幸いです。

退会したい場合は?

itsumo dog会員退会をご希望の方は、こちらからお願いします。

会員メールアドレスを連絡すると退会用URLのご案内メールをお送りいたします。
そのメール内のURLをクリックして退会完了となります。

もし、ご登録の会員メールアドレスが現在受信できない場合は、itsumo dog事務局にて確認いたしますので、「登録した会員メールアドレス」「現在受信できる連絡先メールアドレス」「会員ニックネーム」「都道府県」を記載して退会希望の旨を「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。

メールについて

登録したのに登録確認メールが届かない場合は?

登録されたメールアドレスが間違っている可能性があります。
詳細を確認させていただきますので、本人確認のため、ご登録のメールアドレスを【こちら】までご連絡ください。

【フリーメールをご利用の方へ】
××@yahoo.co.jp、××@hotmail.com、××@msn.comなど「フリーメールサービス」をご利用の場合、ご利用のメールサービスの機能によって「迷惑メール」として処理されていたり受信拒否されている可能性があります。
迷惑メールフォルダや削除済みフォルダ内をご確認ください。また、必ず「itsumo.dog」のドメインを受信許可に設定してください。
詳しくはご利用のメールサービスのサイト等でご確認ください。

ポイント/プレゼントについて

ポイントをためると何ができますか?

ポイントをためると、10ポイントを一口として、itsumo dogのプレゼントページで開催しているプレゼントに応募できます。

ポイントをためるのはどうすればよいでしょうか?

ポイントは現在以下のことをすればもらえます。

  • 会員登録する ⇒ 10ポイント
  • おすすめクチコミ情報が掲載される ⇒ 10ポイント
  • マイページからお店を推薦してそのお店が掲載される(店舗様に同意を得て、店舗様にて登録を行ってからのポイント加算となります) ⇒ 5ポイント
  • マイページからお友達を紹介してそのお友達が会員登録する ⇒ 5ポイント
プレゼントに応募するにはどうしたらよいでしょうか?

プレゼントへの応募は、会員登録をして、ログイン後、プレゼントページから応募できます。
1口10ポイントで、保有ポイント内で何口でも応募できます。
※プレゼントは毎月上旬頃より受付開始、月末に締め切りとなりますが、受付期間や内容は変更になる場合がございますので、詳しくはプレゼントページをご覧ください。

プレゼントの当選者の発表はありますか?

はい、当サイト上で発表いたします。
当選者の方々にはご登録のメールアドレス宛にもご連絡をさせていただきます。

掲載中のお店・宿などの情報について

掲載中のお店の情報は正しい情報でしょうか?

掲載中の情報はすべて店舗よりご登録いただいた情報です。
内容の正確性については保証できかねますので、あらかじめご了承ください。
必ずitsumo dog利用規約をご確認の上、当サイトをご利用くださいますようお願いいたします。
実際にお店に行ったりする場合は、事前に電話やメール等でのご確認をお勧めいたします。
また、もし掲載情報が間違っている場合などは事務局にご連絡いただければ幸いです。

写真やクーポンなどが見られません。

クーポン・ミニブログ・トリミングカット写真・おすすめクチコミは、ログインをしていただければ全て表示されます。
ログインをしていない場合は、一部の情報が表示されます。
会員登録は無料で、登録には本名・住所・電話番号といった情報は不要ですので、ぜひご登録ください。

順位は何を表しているのでしょうか?

itsumo dogでは店舗情報の充実度、更新頻度、お気に入り数、口コミ数、最近のアクセス数などを総合的に評価して独自のルールにより順位付けを行っています。
お店のサービスの優劣を順位付けしているわけではございません。

おすすめクチコミは確かな情報でしょうか?

おすすめクチコミは会員の主観的な意見ですので、すべての人にとっての絶対的な情報ではありません。
クチコミ情報は投稿者の感想として尊重しつつ、あくまでも参考意見としてお考えください。
必ずitsumo dog利用規約をご確認の上、当サイトをご利用くださいますようお願いいたします。
もしお店に行ってみてよかった場合にはぜひおすすめクチコミ投稿をお願いいたします。

おすすめクチコミにクレームや批判を掲載したいのですが。

「おすすめクチコミ」は、おすすめ情報を投稿していただく機能となります。
itsumo dogはサイトのポリシーとして、おすすめのクチコミ情報のみを掲載しておりますので、クレームや批判などのおすすめでないクチコミは一切掲載いたしません。
ご理解賜りますようお願いいたします。

おすすめクチコミの投稿ができません。

おすすめクチコミの投稿はログインをしてから行えます。会員登録がまだの方はまずは無料登録をお願いします。

また、同じ店舗への投稿は、一定期間内は行えません。
クチコミ投稿は掲示板などは異なるため、同じ店舗への投稿は一定期間空けてからの投稿をお願いします。

投稿したクチコミが反映されないのですが。

投稿いただきましたクチコミは、一旦itsumo dogにて確認させていただいた後の掲載となっておりますので、反映するまでに多少のお時間をいただきます。また、おすすめで無い場合など、内容によっては掲載されない場合もございますのでご了承下さい。

よく行くお勧めのお店があるのですが掲載するにはどうしたらよいですか?

ログイン後、マイページよりお店の推薦をお願いします。
ドッグカフェ事務局からそのお店へ掲載のご案内をさせていだきます。
(お店のポリシーや意向により掲載できない場合もあります)
推薦したお店が掲載されると5ポイントがもらえます。

掲載中のお店が今は無いのですが・・・。

お店がなくなってしまった場合などは、大変お手数ではございますが、店舗ページ内の店舗情報の下にある「閉店・移転・変更」ボタンか、また下記の問い合わせフォームよりご連絡いただけましたら幸いです。
確認の上、事務局でそのお店を削除いたします。

店舗様からのよくある質問

掲載は無料ですか?

はい、無料です。
日本国内にある“犬と一緒に行ける”施設を登録できます。
詳しくは掲載案内のページをご覧ください。ご希望の場合は有料オプションのご利用も可能です。

どうやって掲載すればよいですか?

下記からご登録お願いいたします。

掲載済みの店舗の情報を修正したり写真を登録したりしたいのですが。

店舗様専用の「管理システム」をご用意していますので、店舗様にていつでも修正や追加登録ができます。
「管理システム」へログインすると、中に「よくある質問」ページがありますので、そちらをご参照くださいますようお願いいたします。